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中青旅简介 中青旅控股股份有限公司是以中国青年旅行社总社 (1978年成立)为主发起人,通过募集方式设立的股份有限公司。公司于1997年上市,是我国旅行社行业首家A股上市公司。 中青旅公民旅游 中国公民旅游是中青旅旅游业务的重要组成部分。公司集中一切优势资源 ,成立中国公民旅游总部,专司中国公民旅游业务,涵盖了国内旅游、出境旅游和连锁销售服务。 中国公民旅游总部目前从业人员二百余人，业务管理实行专业化分工，遵循标准化作业，倡导个性化服务，寻求规模化发展。雄厚的实力、严格的管理、富于创新的进取精神和高素质的作业队伍，使中青旅公民旅游始终处于行业领先地位。 出境旅游 十多年来，随着对出境旅游目的地国家的不断增加，中青旅出境旅游业务范围不断扩大，在同业中以产品创新、善于开发新的旅游目的地而著称，以成功把握规模与质量的平衡受到同业尊敬，以大型活动丰富经验而受到客户的认同。 国内旅游 中青旅国内旅游业务近年来发展迅速、业绩斐然，在国内旅游市场中赢得了客户的认可和同业的尊重。业务范围包括组织北京游客出京旅游及北京周边旅游，安排外埠游客在北京地区的旅游接待。既可为散客提供国内上百条常规及特色观光旅游线路，更擅长为集团客户提供各项国内旅行服务、会议及奖励旅游。 中青旅优势 1、多年积累的规模优势，形成与供应商牢固稳定的合作关系 多年的业务积累使中青旅与航空公司、酒店、景点、地接社等上下游供应商建立了牢固、稳定的合作关系。中青旅凭借持续增长的客户资源获得批量采购优势，不断给客户提供性价比最高的产品，形成规模与采购的良性互动。 2、遍布全国的服务网络，提供更坚实的保障 遍布京城的中青旅连锁以及覆盖全国的中青旅分子公司和中青旅联盟，构成坚实稳定的旅游经营网络，使中青旅能够提供跨地域、多口岸的协调支持。 3、严格的质量监控体系，提供质量保障 通过 ISO9001：2000国际质量标准认证，内部操作规范和客户监督反馈机制，提供可信赖的质量保证。对供应商的动态监控采购管理机制，确保各地合作接待单位切实贯彻中青旅对客户的服务承诺。 4、青旅在线，全天候的网络支持 中青旅利用互联网技术，提供全天候、即时性旅行服务。中、日、英三种版本的青旅在线（ http://www.cytsonline.com）为旅游者提供网上酒店、机票、线路预订服务，全面介绍旅行相关的目的地、天气、汇率等信息，更可为全国性会议乃至全球国际会议特设专门网页服务，提供及网上支付平台。 5、高素质的专业队伍，提供体贴周到的量身订制方案 规范而人性化的管理制度，严格实用的员工的选拔、培训机制，使中青旅中国公民旅游总部拥有一支 200余人高素质的专业化员工队伍，造就了一批旅行顾问、旅游专家、随时可以为不同需求的客户提供体贴周到、量身订制的旅行解决方案。 6、丰富的大型团队操作经验，保证大型活动整体协调运作 多次大型团队的成功运作，形成了规范成熟的内部运作机制。针对每次活动，组织经验丰富的专业操作人员成立项目管理小组，专人专项跟踪服务，保持与客户顺畅高效沟通。 |
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